Trocas e Devoluções

Se caso a peça que você comprou não ficou boa em seu corpo ou chegou com defeito, realizaremos a troca!

Mas antes você precisa prestar atenção para nossa política:

* Só aceitaremos peças de trocas/devoluções, com o aviso antecipado pelo nosso email: [email protected] com o número do pedido, peça que deseja trocar, dados pessoais e motivo da troca ou devolução.

* Após o envio do e-mail entraremos em contato em até 2 dias utéis.

* O prazo para trocas/devoluções é de até sete dias corridos (contando com o dia de recebimento). Após este período não efetuamos trocas/devoluções.

* O produto deve ser devolvido em sua caixa original ou similar ao tamanho da original

* Aceitaremos apenas produtos: sem alteração na peça original, não lavados, não usados, sem odores e com a etiqueta fixada.

* Assim que a peça chegar, faremos uma breve inspeção e se constatar que está dentro dos requesitos acima, a troca ou devolução será efetuada.

TROCA:

O frete da troca, nós dividimos com você. Geramos um código reversa para que você envie a peça (sem custo) e o frete da nova peça é de sua responsabilidade.

Após a peça passar pelo nosso controle de qualidade, criaremos um CUPOM DE DESCONTO que será enviado em seu e-mail cadastrado em até 2 dias úteis. Você pode optar em fazer uma nova compra do mesmo produto em tamanho diferente ou escolher uma nova peça.

DEVOLUÇÃO:

Conforme o Art 49. em casos de devolução todos os valores serão ressarcidos para o cliente conforme a forma de pagamento utilizada no ato da compra (Incluindo todos os custos de frete) em até 3 dias úteis.

* Peças com valores PROMOCIONAIS não será permitido troca ou devoluções.

 É importante estar atenta e ciente às medidas e a composição das peças antes de efetuar a compra.

POR ISSO, em caso de qualquer dúvida, entre em contato conosco, vamos adorar ajudar na melhor escolha de compra!

* Usando nosso site, você concorda com nossos termos de política de trocas e devoluções.*